kaiyun开云官方在线入口-kaiyun开云(中国)



        美(měi)容院如何提高客单价(jià)?
        作者:admin 日期:2013-10-28 浏览
          有过(guò)美容院(yuàn)经营经验的人(rén)都知道(dào),美(měi)容(róng)院的(de)业绩(jì)是靠入(rù)店的人数、成交率和客单(dān)价这三个因素(sù)所决(jué)定的。美(měi)容院的选址(zhǐ)决定着美容院消费人(rén)群,进(jìn)店的(de)人数,顾(gù)客的组成成分。而成交率则与美容(róng)院的服务质量、美容师的(de)销售能力有着(zhe)决定性的关系。客单价是指在美容院消费,每个顾客的(de)所消费的平均单价。这个客单价和美容院产品的种(zhǒng)类(lèi)、产品价格以及展示柜(guì)的陈列(liè)技巧有关。

          一、产品种类是否齐全(quán)

          美容院想(xiǎng)要业绩,消费者(zhě)的人数改变的可能性并不会太大,但是(shì)成(chéng)交率和客单价是可以经过后期进行(háng)提高。想要(yào)提高客单价,美容院(yuàn)就要尽可能(néng)的提高(gāo)满足(zú)顾客的需要。让不(bú)同(tóng)肤质的(de)顾客能够(gòu)在美容院(yuàn)内找到适合自己肌(jī)肤的(de)产(chǎn)品,同时(shí)还需要考(kǎo)虑顾及到每个顾(gù)客的身体的需求(qiú),比如脸部、身(shēn)体等多个部位(wèi)的产品。

          对于(yú)一些特殊的顾客,如敏感性肌肤的顾客,如(rú)果能(néng)够连他们(men)都能够瞒住,那(nà)就意味着美容院(yuàn)内的产品种类十分丰富。多到可以照顾到(dào)所(suǒ)有不(bú)同类型(xíng)的(de)顾(gù)客,这样不仅利(lì)益提高客单价(jià),而且还有利于增加消费(fèi)人数和成(chéng)交率。有了丰富的(de)资源(yuán),才有提高业绩(jì)的(de)基(jī)础。

          二(èr)、美容(róng)院产品(pǐn)的价(jià)格

          产品的单价也是影响到客单价的重要因素之一(yī)。一般从经营理论上来说(shuō),如果产品的价格越高(gāo),那么客单价也(yě)就会越高。反之则(zé)低。但是其实经营实践和(hé)原则理论,并不能完全一致。按照顾客的心理(lǐ)来看,如(rú)果(guǒ)产(chǎn)品(pǐn)的越高,那么销售起(qǐ)来就会存在很大的难点,顾客会(huì)很难(nán)掏(tāo)出自己的金钱购买产品(pǐn)。不(bú)论什么产品,顾客都是喜欢物美价廉。所以如(rú)何平衡好这个问(wèn)题,也就成为销售中一个问题。

          当(dāng)然,对于(yú)有(yǒu)经验(yàn)的(de)美容师来说,在(zài)产品销售过程中也是有一些小窍门的。她们在给顾客进(jìn)行(háng)产品推销的时候,通常(cháng)做好(hǎo)大单促销,或(huò)者(zhě)是连带促销。有了大单促销的意识,业绩(jì)自然也会跟着上去。想要提高客(kè)单(dān)价(jià),美容师(shī)在(zài)做(zuò)销售的过程中(zhōng)永远都(dōu)要拿(ná)着比顾客钦(qīn)点(diǎn)商品多出30%价格的商品,进行组合销售。

          三、产品展(zhǎn)示(shì)柜排列(liè)技巧

          产品展(zhǎn)示(shì)柜是向顾客(kè)进行推销的宣传展位,所(suǒ)以在展示柜中永运都需要把最好的产品放在顾客一眼就能够发现的位置。但是展示柜中也(yě)要一(yī)次性放(fàng)太多的(de)产品,将所(suǒ)有的产(chǎn)品都放在展(zhǎn)示柜中,让(ràng)顾(gù)客一眼(yǎn)就能(néng)够完全了解到这家美容院(yuàn)的本质,知(zhī)道这家有什么,没(méi)有什么(me)。所(suǒ)以保留一(yī)点悬念更有助于提高(gāo)促销。同时产品陈列的时候,也(yě)要(yào)考虑(lǜ)到产品(pǐn)的关联性,对(duì)于美容院内(nèi)的(de)产品要切忌随意摆放(fàng),千万不要让顾(gù)客感觉到这(zhè)家店的(de)不专业(yè)。

          当然,想要提高美容院的客单价,还需(xū)要美(měi)容师不断的提高自己的职业素(sù)养(yǎng),不断(duàn)的学习。同时还需要从顾客的角(jiǎo)度进(jìn)行换位思考,这样(yàng)才更(gèng)有利于提(tí)高客单价(jià),以此(cǐ)来(lái)提高美容院的业绩。

        kaiyun开云官方在线入口-kaiyun开云(中国)

        kaiyun开云官方在线入口-kaiyun开云(中国)