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        美容美(měi)发店开晨(chén)会的七(qī)大(dà)要点
        作者:admin 日期:2011-11-08 浏(liú)览
        开晨会(huì)的(de)七(qī)大要(yào)点(diǎn)
        俗话说,一年之计在于春,一日之际在于晨(chén)。晨会是美容美发店(diàn)员(yuán)工们从公司获取(qǔ)信息、与主(zhǔ)管沟通,并从同事之间(jiān)吸取经验的场所,晨会(huì)是美容美发店员工每天学习的(de)黄金时间,也是获(huò)得鼓舞和激励的(de)源泉(quán)。晨会的效果(guǒ)好不(bú)好,对美容美发店员工一天的工作至关重要。可惜(xī)的是,我们经常会听(tīng)到美容美发店员(yuán)工对晨会(huì)的批评多过肯(kěn)定,而且普遍感到(dào)不满,认为晨会是在(zài)浪费时(shí)间。其(qí)实,这也从(cóng)一个侧面反映了淡季美容美发(fā)店的竞赛气氛不浓烈,还达不到激励美容美发(fā)店员工(gōng)的目的。

        如何(hé)才能让晨(chén)会更好地发挥作用,既能最(zuì)大限度地培养(yǎng)新人,又能尽(jìn)快地帮老员工度过淡季的低潮期、提(tí)高(gāo)临门一脚(最后(hòu)的也是最关键性的一次努力)的成功率呢?在这方面(miàn),老(lǎo)板、主管除(chú)了要认真准备以外,在开(kāi)晨会的时候(hòu)还必(bì)须严格遵(zūn)循以下七个(gè)要(yào)点:

        第一点:开晨会一定要纪律严明,守时(shí)守信的。
        遵守(shǒu)时间按时开晨会,相当重要。在美(měi)容美发店里我们也感觉得(dé)到,自觉的往往都是些(xiē)美容美发店业务(wù)高手,他们(men)早就在美容美发(fā)店开门前做一天工作的准备的事宜了。但(dàn)是(shì),环顾身(shēn)边众(zhòng)多的员工,本该(gāi)九点钟上(shàng)班,可到了九点十分(fèn),大多数人员都还没有到齐。助(zhù)理和设计师慢吞吞、三三两两地进店。这样,还没开晨会,就搞(gǎo)坏了气氛,美容美发店的纪律(lǜ)性被(bèi)甩在了脑(nǎo)后。迟到的人太多(duō),经理也无法严(yán)格(gé)执(zhí)行出勤(qín)制度,考勤机成了(le)摆设,久而(ér)久(jiǔ)之(zhī),就无法达到凝聚团(tuán)队、自我激励(lì)的目的(de),开晨会也就(jiù)变成了一项(xiàng)多余的工作。所(suǒ)以,必(bì)须(xū)加强对(duì)晨会纪律的(de)监管,对于随意走动、中(zhōng)间打电(diàn)话、聊(liáo)天,以及迟到早退的行为要(yào)进行(háng)严厉(lì)的惩罚。

        第二点:晨会精心准(zhǔn)备同时事前告知。
        在前(qián)一周,经(jīng)理就应该精(jīng)心策划(huá),提早排(pái)出(chū)每天的晨(chén)会内容,并以(yǐ)板(bǎn)报的形式向美容美(měi)发店员工(gōng)公布,让每一位(wèi)参与者(zhě)都能做到(dào)心中(zhōng)有(yǒu)数,同时还便于(yú)他们针对晨(chén)会将要讲到(dào)的(de)内(nèi)容进(jìn)行一个预先的思(sī)考(kǎo),这样参与的积极(jí)性才会有所提(tí)高,达到的效果也将更(gèng)好。

        第三点:晨(chén)会内容丰富(fù)的同时不累赘(zhuì),让美容美发店员工(gōng)对它失去希(xī)望和耐心(xīn)。
        对于晨会的组(zǔ)织,应该像饭店(diàn)里提供的中餐那样,每周都不要(yào)有重复的(de)内容,以免美容美发店员工倒胃口。晨会的内(nèi)容要围绕每一位美(měi)容美发(fā)店员工,这样(yàng)才(cái)能(néng)大大地刺激他们的(de)“味蕾”,调动工作的积极性,并让伙伴们都(dōu)能认真倾听。将晨会办(bàn)得有(yǒu)声有色并(bìng)不困难(nán),可以请(qǐng)美(měi)容美发店业(yè)务(wù)精英讲述自己(jǐ)的经(jīng)历,请伙伴们分享被拒(jù)绝以后(hòu)的(de)努力,可以对优秀美容美发店员工进行物质(zhì)奖励,还可以分解其他美(měi)容美(měi)发店的(de)新活动、新理(lǐ)念。如果(guǒ)将晨会(huì)办成(chéng)一个信(xìn)息窗,活(huó)跃了气氛(fēn)又丰富了内(nèi)容(róng),就能大大(dà)地促进美容(róng)美发店员工的积极性。

        第四点:晨(chén)会的(de)定位一定是为全体美容(róng)美发店员工(gōng)服(fú)务的。
        没有一线伙伴参与(yǔ)的晨会,内容再丰富,效率(lǜ)再高(gāo),也难以吊起美容美发(fā)店员工(gōng)的兴趣(qù)。如果每一项政策的宣传、每一个政令的宣达、甚(shèn)至一(yī)个小小的话(huà)术,都能恰到好处地让美容美(měi)发店员工参与到其中来,就(jiù)能达到(dào)开晨会的真正(zhèng)效果(guǒ),也能让晨会(huì)成为美容美发店(diàn)员工最喜爱的互动游戏。如果在晨会中穿插晨操比(bǐ)赛(sài)、员工自(zì)我工作计划大赛等(děng),则更能(néng)使美(měi)容美发(fā)店员工的情绪高涨(zhǎng),达到提升美容美发店项(xiàng)目(mù)推销业绩,提高(gāo)美容美发(fā)店绩效的(de)目的。

        第五(wǔ)点:晨会紧扣(kòu)主题(tí),内容丰富(fù)。
        不(bú)要浪费精(jīng)力去做(zuò)一些舍本逐末(mò)、哗众取宠(chǒng)的(de)游戏,而是要紧(jǐn)扣美发的主题,让伙伴(bàn)们在晨(chén)会上耳濡(rú)目染的都是(shì)与美(měi)容、美发(fā)、店面(miàn)营销、提升业绩有(yǒu)帮助的内容(róng)。也许乍看上(shàng)去(qù)有的内容与美容美发店(diàn)并无紧密的联系,但是却能让美容美发店员工大开(kāi)眼界,帮助他们补充各方(fāng)面的知识,帮助他们找到与客户沟通的最佳点,这样的内容也是美容美发(fā)店员工们非常需要的。
         
        第六点:燃烧激(jī)情在晨(chén)会(huì)中,主管们(men)最先考虑到的就是(shì)激励(lì)。

        晨会以业务竞赛、推动(dòng)方案来(lái)唤醒美容美发店员工(gōng)工作的(de)热情。同时(shí)光靠主持人在台上声嘶力竭地喊(hǎn)是不够(gòu)的,还需要经理、主管将激情带给(gěi)每一位工(gōng)作伙伴,让美容美发店(diàn)员工(gōng)在真诚的沟通中,在主管(guǎn)们热切(qiē)的期望中,把一整天(tiān)的热(rè)情带动出(chū)来,为开(kāi)门营(yíng)业打好基础。同时,因为每个人(rén)释放激情的(de)方式都不尽相(xiàng)同,因(yīn)此开晨会,千万不能让主持人或者一位主(zhǔ)管从(cóng)头讲到(dào)尾,大包大(dà)揽,而(ér)要不(bú)断地补充新面孔,将新的观念和思(sī)路带进来,才(cái)能活跃美容美发店的整体(tǐ)气氛。

        第七点(diǎn):时间就是金钱,效率(lǜ)就是生(shēng)命。
        开晨会(huì),提(tí)高效率(lǜ),切忌拖沓(tà)冗长,对同一桩事情反复(fù)唠(lào)叨。有些难得站起(qǐ)来做分享(xiǎng)的美容(róng)美发(fā)店员工,抓着演讲的机会不放(fàng),话匣子一打开便不愿结束,东拉西扯,没完没了。台(tái)上讲的人滔滔不(bú)绝,台下听的人却心生厌倦(juàn)。心急的美容美发店员工忍(rěn)无可忍,干脆找个借口离(lí)场了事。这样(yàng)既影(yǐng)响(xiǎng)了晨会的纪律,又降低了主持人的威信,让晨会(huì)在美容美发店员工(gōng)心里大打折扣(kòu)。因此(cǐ),在(zài)晨会前,主持人必须事先浏览当天分享人员的主题,以免类似的尴尬(gà)情(qíng)况发生,影响晨会的整体效果。

        综上所(suǒ)述,只要美(měi)容美发店老板用心,经理多(duō)出点主意,主(zhǔ)管多付出些时间,同时再将晨会(huì)定位于为所有奋战在一线的美容(róng)美发店员工服务,就一定能张扬美(měi)容(róng)美发(fā)店员工的士气,激(jī)励(lì)他(tā)们创造出更好的业绩。

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