随着人们收（shōu）入水平的（de）提高，人们（men）追求健（jiàn）康长寿的愿（yuàn）望增强（qiáng），加上生活和工作（zuò）的压力增（zēng）大、环境的破坏（huài）导致的（de）人（rén）们健康状况下降（jiàng），使（shǐ）得人们对健（jiàn）康养生的需（xū）求逐年增加，而（ér）图（tú）书、电视和（hé）政府等对中医（yī）药的重视，又使得谈中医、学中（zhōng）医、看中医、重（chóng）视中医养生的民众越来越多，于是乎，神州大地，掀（xiān）起中（zhōng）医养生热（rè）潮，美（měi）容院、按摩院、浴场、养（yǎng）生会所均打（dǎ）出了中医（yī）保健、休闲（xián）养生的（de）广告招牌（pái），推出推拿、拔火罐、刮痧、足疗、汗蒸等（děng）属于中医药保健技术范（fàn）围（wéi）的（de）服务项（xiàng）目。

　　然而，透过媒体（tǐ）报道和行业协会的（de）统计，这些经（jīng）营机构（gòu）推出的中医养生服务（wù）水（shuǐ）平参差（chà）不（bú）齐，其（qí）整体的赢利状况也并不（bú）乐观（guān），经（jīng）营业绩（jì）好（hǎo）的中医养生机构并不（bú）多。

　　那么，如何经（jīng）营一家真（zhēn）正（zhèng）的中医养生馆呢（ne）？笔者根据自身的（de）经营实践结合（hé）策划经历，提出如下思路，供经营者参考（kǎo）。

　　一、名副其实做（zuò）中医（yī）——在设计养生产品和服务（wù）时应（yīng）遵（zūn）循中医养生的思想、步骤和方法体系。

　　很多从事足疗、美容或保健品（pǐn）行业的（de）人来做中医养生服务行业，因为他们沿用（yòng）以往经营的思路，而（ér）忽略了中医养生自身的技术特点，导致服务效果不理想。

　　要知道，中医（yī）养生服务行业与足疗（liáo）、美容、保健品等行业相比（bǐ）有两大显着特（tè）点：一是消费者专业度（dù）不够、信息相（xiàng）对（duì）不对称（chēng），消（xiāo）费（fèi）者相对不懂得自己（jǐ）到底（dǐ）需要怎样的服务；二是在技术服务流（liú）程、技术理（lǐ）念及方法（fǎ）方面，有明显的不同。

　　从客户（hù）的认（rèn）知成熟度（dù）的角（jiǎo）度来看，美容、足疗在消费者心中基本属于（yú）类似家（jiā）门口超（chāo）市的（de）概念，属于日常消费的（de）概念，消费者相对比较清晰应该消费什么以（yǐ）及如何消费，而中医养生由于（yú）涉及到健康与医疗的专业知识，属于专（zhuān）业消费（fèi）的概念，大部分消费者欠缺这（zhè）方面知识，所（suǒ）以需要（yào）专（zhuān）业的中医养生专（zhuān）家（jiā）或技师的引导（dǎo），才能让消费者达（dá）到比较满意（yì）的状态。也就是说（shuō），在中（zhōng）医养生领域，专家（或技（jì）师）比客户更懂客户应该（gāi）接受（shòu）什么服务，就好比你到（dào）医院（yuàn），你不会跟医生说，请给我打（dǎ）一针什么阵或给我来一盒什么药，要（yào）不要打针、打（dǎ）什么针、要不要吃（chī）药、吃什么药或要不要（yào）做手术，做（zuò）什么手术，这些不是你（nǐ）来告诉医（yī）生怎么做，而是你要听医生（shēng）的。

　　总之，中医养生不同于西医，也不同（tóng）于保健品（源自西方营养学），还不同于美（měi）容和足（zú）疗。中医养生服务（wù）要让消费者达（dá）到（dào）真正满意的调（diào）理养护效果，需要（yào）贯彻五大基本思想、八大原（yuán）则、六大基本步骤，篇幅有限，我们（men）通过（guò）另（lìng）一篇文章做下详（xiáng）细的阐述。养生馆的产品（pǐn）和服务设计的思想和原则。