顾（gù）名（míng）思义，督导其实就是起到领导和督促的作用（yòng）。美容督导就是督促和检查美容院（yuàn）里的（de）美容师一类人员。就是她们的领导（dǎo），正常情况（kuàng）下（xià）美容督（dū）导都是从美（měi）容师调上来的（de）。如果不是正规的美容机构，那么那些（xiē）推（tuī）销产品的都称自己为美（měi）容督导。就是我们工作中业（yè）务员和客户经理这2个职位是一样的 。

　　美容督导在和（hé）代理商进行各（gè）种日常工（gōng）作的传（chuán）达和沟通（tōng）时（shí），应该检查各（gè）个代理商的产品标准是否统一，各（gè）直营店、加盟店是否对统（tǒng）一的（de）运（yùn）营标准进（jìn）行了任意地篡改；员工是否清楚地理解了企业运营的标准，员工的培训是否达（dá）到预期的目（mù）的；现（xiàn）有的流程与商品布置情（qíng）况是否存在问（wèn）题，是否（fǒu）有改进的余地，等等。

　　美容督导不仅要检查代理商运营标准的制订以及运行是（shì）否合理，更重要地是检查员工是（shì）否严格遵（zūn）循这些标准工作，从而与企业总目标达成一致。包括（kuò）导购员工是否按照（zhào）标准的（de）作（zuò）业（yè）流（liú）程开（kāi）展工（gōng）作（zuò）；产品的陈列、摆（bǎi）设（shè）是否标准统一；员工（gōng）的心态是否（fǒu）积极、热（rè）情，产（chǎn）品知识、导购技巧是否娴熟（shú），并有效执（zhí）行；促销活（huó）动（dòng）是否按照（zhào）公司规定认（rèn）真执行等。良好（hǎo）的执行力是任何工作成功完成的基础。

　　美容督导不但要对员工（gōng）的执（zhí）行状态（tài）进（jìn）行（háng）监督，还有必（bì）要（yào）进行指导、培训，使他（tā）们正（zhèng）确地开展（zhǎn）工作，同时不要忘了对员（yuán）工进（jìn）行必（bì）要的激（jī）励和（hé）鼓励。美容（róng）督（dū）导要善于发现（xiàn）问题，并公正、客观的描（miáo）述所（suǒ）发现的（de）问（wèn）题，把督导（dǎo）结果如实反映给公（gōng）司有（yǒu）关部（bù）门，以便公司做（zuò）出及时修（xiū）正和改善，并为员工培（péi）训提供参考。

　　一（yī）般要销售,要给新来的（de）员工做做培训，指导一（yī）下销（xiāo）售（shòu）知（zhī）识（shí），督导（dǎo）一般就（jiù）是下（xià）到各个地区去给分店（diàn）员（yuán）工培训（xùn）、指导，当然有（yǒu）很（hěn）多（duō）的督导也会站（zhàn）柜台销售的，还有（yǒu）这个（gè）还分你所在的公（gōng）司的安排，一般就是接（jiē）到任务，然后（hòu）分配，对下属的员工（gōng）监督（dū），大（dà）部分的店都说（shuō）自己是美容督导（dǎo），其实（shí）很多都（dōu）是营业员，一般就这样，具体的看你所在的公司的任务了（le）。

　　美容督导在专业（yè）线化妆（zhuāng）品是一（yī）个（gè）很重（chóng）要的职能岗位（wèi），美容督导的（de）主要工作内容（róng）包括：

　　1、处理与（yǔ）代理商各项日常业务工作

　　2、定（dìng）期（qī）进行导（dǎo）购培训，传达（dá）产品知识、导购话术

　　3、根据公（gōng）司计划，安（ān）排促销活动，有效调配促销物料

　　4、现场观察导购员（yuán）工作技能，给（gěi）予指导

　　5、了解代理商需求以及意见和建议，及时向（xiàng）公司反馈市场

　　美（měi）容（róng）督导的能力要求：

　　1.形（xíng）象仪表及（jí）普通话佳，亲（qīn）和力（lì）好，（能够培（péi）训（xùn）店员（yuán））

　　2.良好的客户服务意识及沟通能力，工作主（zhǔ）动（dòng）积极，有责任心；

　　3.有（yǒu）较好（hǎo）的团队（duì）意识,拼搏奋斗的精神；

　　4.积（jī）极有效的配合店铺完成每月和每（měi）一（yī）季的卖场促销工作。

　　5.协助处理客（kè）户投诉和退换货品；

　　6.能够出（chū）差热爱化妆，皮肤好，自信，喜（xǐ）欢与人沟通，做过销（xiāo）售，化妆品行业优先（xiān）！适应能力强（qiáng），有一（yī）定的（de）表达能力和（hé）沟（gōu）通（tōng）能力！

　　一般（bān）要求具（jù）备专业线美（měi）容导师工作经验，有优秀的演讲能力和（hé）应（yīng）变能（néng）力，丰富的（de）化妆品（pǐn）专业知识及培训技（jì）巧，形（xíng）象（xiàng）佳、皮（pí）肤好，适应短期出（chū）差。