1、所有发型师应牌后，即下流水牌，不论（lùn）成（chéng）功与否，不可回牌（pái），（顾客指定除外）。

　　2、发型师应牌后，无论顾（gù）客，做何种（zhǒng）项（xiàng）目，消（xiāo）费（fèi）多与少，都（dōu）不能以任（rèn）何借（jiè）口拒做，如有（yǒu）特殊情况须店长批（pī）准，违者（zhě）扣罚30元（yuán），如顾客生气流失，则（zé）要当事人（rén）补回公司最高收费单。

　　3、客人进（jìn）门（mén）做烫染未说指定某（mǒu）发（fā）型师，则有头牌发（fā）型师（shī）接待，如交（jiāo）谈过程中，客（kè）人要求另换发型（xíng）师时，头（tóu）牌（pái）发型师（shī）不可回牌，同（tóng）时打下第二排，（指定除（chú）外）。

　　4、发型师（shī）在（zài）烫染操（cāo）作时，首先要亲手操作示范，并十分清楚讲解程序给中（zhōng）工听，中工完全理会后，方（fāng）可（kě）暂时离开，违者扣罚20元（yuán），造成失误再扣50元。

　　5、烫（tàng）染做一（yī）半，客人要求（qiú）更（gèng）换发型师，由店长安排，原（yuán）发型（xíng）师过牌不记（jì）业绩，由下位发型（xíng）师（shī）接做并（bìng）记业（yè）绩（jì）。

　　6、做烫染（rǎn）时，发型师没有交（jiāo）待（dài）清楚，有空（kōng）也不检（jiǎn）查，发型师（shī）负全责，并扣罚50元。

　　7、在发型操作中，客（kè）人不悦而责（zé）怪（guài）发型师（shī），发型师只能耐心解答，不可与客人争吵，否则（zé）扣罚300元，并补买客（kè）人消费单。

　　8、如客人还未走，当值发（fā）型（xíng）师不允许下班，如店里的客人太多，员工也相应地推迟下班时（shí）间，特别情（qíng）况须提前申请，违（wéi）者公（gōng）开批评并扣（kòu）罚20元。

　　9、如指定发型（xíng）师在忙（máng）或不在场，而客人也愿意（yì）给别的发（fā）型师（shī）做，则由（yóu）店（diàn）长安排，交（jiāo）由轮头牌的师付（fù）做，如熟客接（jiē）受了为其服务师（shī）付的建议，指定师付不准责怪（guài）该师（shī）付，也不准在客人面前说三道四，表露不悦情绪，否则扣罚（fá）50元，如熟客一定要重新选回（huí）先前指定师付，则该客（kè）人的业绩归指定师（shī）付（fù）所有，另一师付（fù）也不可回牌。

　　10、闲（xián）假时，第三牌（pái）后的（de）师付，有（yǒu）义务听从店长安排，为公（gōng）司员工整理发型（xíng），拒（jù）做者扣（kòu）10元。

　　11、发型师做完（wán）工（gōng）作后（hòu），立即收（shōu）拾好（hǎo）各种用品用具，整洁摆放，如在工（gōng）作区乱堆放（fàng）者，不讲标准者（zhě），扣10元。

　　12、如发型师（shī）在做项目时，为了拉客而私自（zì）降低公司收费标（biāo）准（zhǔn），未经（jīng）店长签字同意者，则差价部分由（yóu）该（gāi）师付补上。

　　13、师付（fù）如（rú）果还没有做好做完（wán）手中的（de）客人，不准再做（zuò）等候的客人，违者扣20元。

　　14、用餐过程中，如被叫号（hào），即时开始工作，拖延时（shí）间（jiān）者扣10元（yuán），并过牌，由（yóu）下一（yī）位师付接（jiē）做。

　　15、做大头时开料（liào）过多，剩余（yú）超过一匙者，扣（kòu）罚（fá）10元，故意把多余的材料涂（tú）抹到顾客（kè）头上，有（yǒu）人举报，经查（chá）实后，扣罚50元。

　　16、带客人买单后，要说：“请（qǐng）慢走，有（yǒu）时间常（cháng）来！”如门前没有助理（lǐ）站牌，要帮（bāng）客人开（kāi）门送出，违者扣10元。

　　17、工（gōng）作（zuò）过程（chéng）中，客（kè）人（rén）不满意，应主动（dòng）提出为客人重做或（huò）介绍新师付，如造成客（kè）人在场内大（dà）吵大（dà）闹者，扣罚100元，并补买客人消费单。

　　18、被叫号（hào）师付，一分（fèn）钟内或叫号三次必须到场，违者照过牌并由下排师付接做。

　　19、时刻注重服务品质，公（gōng）司形象（xiàng），切记：顾客永远是（shì）对的，永（yǒng）远把顾（gù）客放在第一位，作品等于人（rén）品，质（zhì）量（liàng）就是生命。

　　20、发型师技术（shù）由（yóu）领班（bān）监督（dū）培训，交流和探讨，员工必须（xū）无条件配合。

　　21、每两个月将淘汰一位综合（hé）表现最差（chà）的发型（xíng）师：总业绩，指定率（lǜ），客单（dān）价（jià）、服（fú）务、技术、沟通等。