昨日，爱美的王女士带朋友到美发店理发，没（méi）想到美（měi）发店人员却说她刚（gāng）办（bàn）的一个多月的会员卡失（shī）效（xiào）了，“2011年年底，卡内所有（yǒu）金额清零（líng）”。里面（miàn）还有1500元（yuán）钱没花（huā），这（zhè）可（kě）怎（zěn）么办？

　　昨日（rì）12时，王女士介绍（shào），去年（nián）11月底，她经过一商场（chǎng）楼下，被人（rén）拉（lā）进商场里的一（yī）家美发店。在接（jiē）受服务过程中，理发师殷勤（qín）地（dì）向王女士推荐了（le）店里推出的会员卡服务，即预交1500元（yuán）成（chéng）为会员，本次服务免费赠送。王女（nǚ）士感觉比较实惠，就办理了（le）会（huì）员（yuán）卡（kǎ）。

　　昨日10时许，王女士带朋友去该美（měi）发（fā）店理发，却被告知该会（huì）员卡（kǎ）仅（jǐn）限本人使用（yòng），且2011年已结（jié）束，卡内所有金（jīn）额清零。

　　对（duì）此（cǐ），王（wáng）女士认为（wéi）：“既然会员卡内是预存款（kuǎn），所有（yǒu）权（quán）就是自（zì）己的，我喜欢什么时候消（xiāo）费就（jiù）什（shí）么时（shí）候消费，喜欢给谁花就给谁（shuí）花；该美发店‘不消费（fèi）年底便清零’的做（zuò）法（fǎ）更是（shì）侵犯了（le）自己的所有权（quán），是霸（bà）王条款。”王女士要求退卡，返（fǎn）还预交款1500元。

　　理发店则表（biǎo）示，会员卡背面已写明 “本卡仅限本人使用”、“本卡（kǎ）概不退还现金（jīn）”、“本卡最终解释（shì）权归本店所有（yǒu）”等字样。王女士办理会员（yuán）卡，证明她接受会员卡背面的各项条（tiáo）款，不应再就该问题向（xiàng）理（lǐ）发店提出任何要求。

　　对此，河北威仑律师事务所赵丽霞律师认为：“会员（yuán）卡限定本人使用”、“设（shè）置预存（cún）款的（de）使（shǐ）用（yòng）期限”、“不退卡”等均属于限制当事人主要权利的条款，美（měi）发店应就（jiù）该条款向消费者作出特别提示，否（fǒu）则无效（xiào）；关于（yú）最终解（jiě）释权的（de）规定，违反《合同违法行为监督处（chù）理办法》的（de）规定，是（shì）违法条款（kuǎn）。如美发店无法（fǎ）证（zhèng）明（míng）办卡当时向王女士（shì）作（zuò）出了特别提示，则美发店应（yīng）在（zài）扣除王（wáng）女士第一次消（xiāo）费（fèi）的合理价格后，将剩余款（kuǎn）项退还。

　　昨（zuó）日下午（wǔ），在记者（zhě）的协调下，美发店退还王女士1300元。