美发(fā)店长在店转型时的店(diàn)长职(zhí)责
在(zài)确定转型前先要诊断,确定市场定位。一旦转型(xíng)计划确定就要全身心投入,遇到问(wèn)题及时解决。在转型(xíng)过程(chéng)中(zhōng)很多人总会选择抱怨,而不会去寻找方法。说到转型,有一(yī)个关键是要(yào)找合适的人来做合适的(de)事。
我们知道,转型过程(chéng)中最(zuì)重(chóng)要的就是(shì)执行力,执(zhí)行力就是把合适的人放到适合的(de)位置,将转型的理念贯彻下去,把人管好,把业绩做好(hǎo),把顾(gù)客服务好,这些工作无(wú)疑是店长的(de)重要职责。而(ér)店长的选择和培(péi)养是目前(qián)大多美(měi)发店的难题(tí),只要攻克这一(yī)难题,美发店连锁的发展(zhǎn)将受(shòu)益(yì)无穷。
我们知道,转型过程(chéng)中最(zuì)重(chóng)要的就是(shì)执行力,执(zhí)行力就是把合适的人放到适合的(de)位置,将转型的理念贯彻下去,把人管好,把业绩做好(hǎo),把顾(gù)客服务好,这些工作无(wú)疑是店长的(de)重要职责。而(ér)店长的选择和培(péi)养是目前(qián)大多美(měi)发店的难题(tí),只要攻克这一(yī)难题,美发店连锁的发展(zhǎn)将受(shòu)益(yì)无穷。
店长职责不外乎如下(xià)几方(fāng)面:
一、 负责美发(fā)店的日(rì)常经营;
二、 负责对(duì)员工进(jìn)行持续训练及辅导;
三、 负责完成(chéng)领导交予(yǔ)的(de)各项工作;
四、 负责营业(yè)指标的达成(chéng);
五(wǔ)、 与(yǔ)店员积极沟(gōu)通保证情绪稳定;
六、 负责美发店周(zhōu)边的(de)业务开(kāi)发及拓(tuò)展;
七(qī)、 处(chù)理店内客人(rén)投诉;
八、 负(fù)责(zé)店(diàn)内固定资产的盘点及维护;
九(jiǔ)、 接待检查(chá)单位,协助处理事件;
十、 负责店内排(pái)班、出勤及人(rén)员调配(pèi);
十(shí)一、 负责每天(tiān)店内工作小结;
十二、 负责门前三包。
从店长职责(zé)来看好像很简单(dān)。但(dàn)落实到实处的时候就会出现很多问题,它考验的是一个店长的综合素质。店长要经过实践(jiàn)的历练,然(rán)后是经(jīng)验的总结,再(zài)由成熟到提高,从管理一家店(diàn)到(dào)十家店乃至数(shù)十家(jiā)店(diàn)。连锁店的发展就自(zì)然而然(rán)的成功(gōng)了。
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